ДОГОВОР-ОФЕРТА

на оказание юридических, финансовых и кадровых услуг

Редакция 1.0 от 29 сентября 2026 года.

г. Санкт-Петербург

Общество с ограниченной ответственностью «Аврора» (ООО «Аврора»), ИНН 7802763137, КПП 780101001, ОГРН 1117847392112, в лице генерального директора Голоскоковой Елены Владимировны, действующей на основании Устава (далее — Исполнитель, «Аврора»), предлагает организациям и индивидуальным предпринимателям заключить договор на условиях ниже.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ). Акцепт оферты в порядке раздела 3 означает заключение договора на изложенных условиях (далее — Договор).

1.2. Оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, зарегистрированным в Российской Федерации, для нужд их предпринимательской деятельности. Оферта не адресована физическим лицам, приобретающим услуги для личных, семейных и домашних нужд.

1.3. Договор является рамочным (статья 429.1 ГК РФ): он определяет общие условия отношений Сторон, а объём, цена и срок конкретных услуг определяются Заказами.

1.4. Договор состоит из:

• настоящей оферты;
• Приложения № 1 «Тарифы и разовые услуги» в редакции, действующей на дату оформления Заказа;
• Заказов, оформленных Заказчиком, а для проектных работ — также принятых Заказчиком коммерческих предложений.

1.5. Использование сайта и личного кабинета регулируется Пользовательским соглашением, обработка персональных данных пользователей — Политикой обработки персональных данных Исполнителя. Оба документа размещены на сайте avroraconsult.ru. Условия оказания услуг, их оплаты и ответственности сторон определяет Договор; в этой части он имеет приоритет.

1.6. Действующая редакция оферты и Приложения № 1 размещена по адресу https://avroraconsult.ru/legal/dogovor. Каждая редакция хранится у Исполнителя вместе с датой публикации.

2. ТЕРМИНЫ

2.1. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавшие оферту.

2.2. Представитель — физическое лицо, действующее от имени Заказчика: единоличный исполнительный орган, индивидуальный предприниматель лично либо лицо, действующее по доверенности.

2.3. Личный кабинет — раздел сайта avroraconsult.ru, доступ к которому Представитель получает по одноразовой ссылке, направленной на его адрес электронной почты.

2.4. Подтверждение полномочий — проверка Исполнителем того, что Представитель вправе действовать от имени Заказчика, по сведениям Единого государственного реестра юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) либо по доверенности. До подтверждения полномочий Представитель не может акцептовать оферту и оформлять Заказы в личном кабинете.

2.5. Заказ — поручение Заказчика на оказание услуг определённого вида, объёма и стоимости, оформленное в личном кабинете или по счёту в порядке раздела 5.

2.6. Подписка — услуги, оказываемые в течение оплаченного периода в пределах тарифа и лимитов, указанных в Приложении № 1.

2.7. Разовая услуга — услуга с фиксированными составом, результатом, ценой и сроком, указанными в Приложении № 1.

2.8. Проектная работа — услуга, объём, результат, цена и сроки которой определяются коммерческим предложением Исполнителя (далее — КП).

2.9. Рабочие дни — дни с понедельника по пятницу, кроме нерабочих праздничных и выходных дней, установленных законодательством Российской Федерации. Рабочее время — с 10:00 до 19:00 по московскому времени в рабочие дни.

2.10. Месяц подписки — период, который начинается в день начала оказания услуг по Подписке и заканчивается в соответствующее число следующего календарного месяца.

2.11. Задача — обращение Заказчика в личном кабинете с поручением в рамках Заказа.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

3.1. Акцептом оферты является одно из действий:

(а) нажатие Представителем, полномочия которого подтверждены, кнопки «Принимаю» под текстом оферты в личном кабинете;

(б) оплата Заказчиком счёта Исполнителя, в назначении которого или в самом счёте указано, что он выставлен по настоящей оферте (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).

3.2. Договор считается заключённым с момента совершения действия, указанного в пункте 3.1, — в редакции оферты, действовавшей в этот момент.

3.3. Акцепт оферты полный и безоговорочный. Если Заказчику нужны иные условия, Стороны заключают отдельный договор на бумажном носителе или в электронной форме; в этом случае оферта к их отношениям не применяется.

3.4. Совершая акцепт, Заказчик в лице Представителя заверяет (статья 431.2 ГК РФ), что:

• Представитель вправе заключить Договор от имени Заказчика, а документы, представленные для Подтверждения полномочий, достоверны и действуют;
• сведения о Заказчике, указанные в личном кабинете, достоверны;
• Заказчик не находится в процедуре банкротства или ликвидации.

3.5. Если полномочия Представителя прекращены или ограничены (истёк срок доверенности, сменился руководитель), Заказчик обязан сообщить об этом Исполнителю в течение 3 рабочих дней. До получения такого сообщения действия в личном кабинете, совершённые Представителем, считаются совершёнными Заказчиком.

3.6. Исполнитель вправе отказать в Подтверждении полномочий и не принять акцепт, если по представленным документам полномочия установить нельзя. Денежные средства, поступившие в этом случае, возвращаются в течение 10 рабочих дней.

4. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ И ПРОСТАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ ПОДПИСЬ

4.1. Стороны договорились, что документы в рамках Договора — акцепт оферты, Заказы, принятие КП, заявления об отказе, акты, отчёты, счета, претензии — могут подписываться простой электронной подписью в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее — ПЭП). Настоящий раздел является соглашением участников электронного взаимодействия по части 2 статьи 6 и статье 9 указанного закона.

4.2. Ключом ПЭП Представителя является сочетание адреса электронной почты Представителя, указанного в личном кабинете, и одноразовой ссылки для входа, направленной на этот адрес. Документ считается подписанным ПЭП Представителя, если одновременно:

• действие совершено в личном кабинете в сеансе, открытом по одноразовой ссылке;
• Представитель совершил явное действие, выражающее волю (нажатие кнопки «Принимаю», «Оформить заказ», «Принять КП», «Отказаться от подписки» и т. п.) при открытом тексте документа;
• Исполнитель зафиксировал: учётную запись и организацию Представителя, дату и время действия, IP-адрес, название и редакцию документа, контрольную сумму (хэш SHA-256) его текста.

4.3. Лицо, подписавшее документ, определяется по учётной записи, в сеансе которой совершено действие. Документы Исполнителя подписываются ПЭП уполномоченного работника Исполнителя путём их размещения в личном кабинете с его учётной записи.

4.4. Электронный документ, подписанный ПЭП в порядке настоящего раздела, признаётся равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, и порождает те же правовые последствия.

4.5. Представитель обязан хранить в тайне доступ к своему почтовому ящику и одноразовые ссылки, не передавать их третьим лицам и немедленно сообщить Исполнителю о подозрении на их компрометацию. Действия, совершённые в личном кабинете до такого сообщения, признаются совершёнными Представителем.

4.6. Сведения, указанные в пункте 4.2, и тексты всех редакций документов хранятся Исполнителем в течение срока действия Договора и 3 лет после его прекращения и признаются Сторонами достаточным доказательством подписания документа и его содержания.

4.7. Уведомления и сообщения по Договору направляются через личный кабинет либо по электронной почте: Исполнителю — на адрес info@avroraconsult.ru, Заказчику — на адрес Представителя, указанный в личном кабинете. Сообщение считается полученным в день его размещения в личном кабинете или отправки по электронной почте, если отправлено в рабочее время, иначе — в следующий рабочий день.

4.8. По запросу Заказчика Исполнитель направляет акты на бумажном носителе почтой или через оператора электронного документооборота, к которому подключены обе Стороны.

5. ЗАКАЗЫ

5.1. Заказ оформляется Представителем в личном кабинете. До запуска оформления Заказов в личном кабинете, а также по просьбе Заказчика Заказ оформляется выставлением счёта Исполнителя по запросу Заказчика; оплата такого счёта означает оформление Заказа на указанных в нём условиях.

5.2. В Заказе указываются: вид услуги (Подписка с тарифом и периодом оплаты, Разовая услуга или Проектная работа по КП), стоимость и, если применимо, специальные условия (скидка, особый срок).

5.3. Подписка и Разовая услуга. Заказ считается принятым Исполнителем с момента выставления счёта. Исполнитель вправе в течение 2 рабочих дней с момента оформления Заказа на Разовую услугу отказать в его принятии, если задача выходит за пределы компетенции Исполнителя, есть конфликт интересов или сведений недостаточно для оценки объёма; в этом случае Исполнитель сообщает причину, а поступившая оплата возвращается в течение 10 рабочих дней.

5.4. Проектная работа. Исполнитель готовит КП по запросу Заказчика. Принятие КП Представителем в личном кабинете является оформлением Заказа на условиях КП. КП действует 10 рабочих дней, если в нём не указан иной срок.

5.5. Стоимость услуг по Заказу фиксируется на дату его оформления и не меняется в течение оплаченного периода или до завершения Разовой услуги либо Проектной работы.

5.6. Оказание услуг по Заказу начинается после поступления оплаты, если в Заказе или КП не предусмотрено иное.

6. ПОДПИСКА

6.1. Подписка является абонентским договором (статья 429.4 ГК РФ): Заказчик вносит плату за право требовать от Исполнителя услуг в пределах тарифа и лимитов в течение оплаченного периода. Плата вносится независимо от того, в каком объёме Заказчик обратился за услугами. Неиспользованные лимиты на следующий Месяц подписки не переносятся.

6.2. Состав тарифов, лимиты и сроки ответа указаны в Приложении № 1.

6.3. Периоды оплаты. Подписка оплачивается блоками по 3, 6 или 12 Месяцев подписки (далее — Блок); помесячная оплата не предусмотрена. Заказчик выбирает Блок при оформлении Заказа и при каждом продлении. Блоки 6 и 12 месяцев оплачиваются со скидкой, указанной в Приложении № 1.

6.4. Продление. Не позднее чем за 5 рабочих дней до окончания оплаченного периода Исполнитель размещает в личном кабинете счёт на продление Блоком той же продолжительности, если Заказчик не выбрал Блок иной продолжительности или не отказался от продления. Если счёт не оплачен до окончания оплаченного периода, оказание услуг приостанавливается и возобновляется в день поступления оплаты; новый Блок начинается с этого дня. Если счёт не оплачен в течение 10 календарных дней после окончания оплаченного периода, Подписка прекращается без взаимных претензий. Автоматическое списание денежных средств не производится.

6.5. Досрочный отказ Заказчика. Заказчик вправе в любой момент отказаться от Подписки, направив заявление через личный кабинет не менее чем за 30 календарных дней. Подписка прекращается по истечении 30 календарных дней с даты получения заявления либо в более позднюю дату, указанную Заказчиком. Исполнитель производит перерасчёт по текущему Блоку:

(а) к оплате относятся Месяцы подписки текущего Блока с его начала по месяц, в котором прекращается Подписка, включительно, но не менее 3 Месяцев подписки;

(б) стоимость этих месяцев определяется по цене, соответствующей их числу: менее 6 месяцев — без скидки, от 6 до 11 месяцев — со скидкой Блока 6 месяцев, 12 месяцев — со скидкой Блока 12 месяцев;

(в) разница между внесённой платой и суммой, рассчитанной по подпунктам (а) и (б), возвращается Заказчику в течение 10 рабочих дней с даты прекращения Подписки на расчётный счёт, с которого поступила оплата. Если внесённой платы недостаточно, Заказчик доплачивает разницу по счёту Исполнителя.

Блоки, истёкшие до текущего, перерасчёту не подлежат. Примеры расчёта приведены в Приложении № 1.

6.6. Смена тарифа. Переход на тариф с большей стоимостью возможен с начала следующего Месяца подписки с доплатой разницы за оставшиеся оплаченные месяцы. Переход на тариф с меньшей стоимостью возможен с начала следующего Блока.

6.7. Сроки ответа. Исполнитель отвечает на Задачи в сроки, указанные в Приложении № 1. Срок исчисляется с момента поступления Задачи в личный кабинет в порядке, указанном в Приложении № 1. Течение срока приостанавливается, пока Исполнитель ожидает от Заказчика сведения или документы, запрошенные через личный кабинет. Если Задача требует изучения объёмных документов или судебной практики, Исполнитель в пределах срока ответа сообщает Заказчику, что Задача выходит за типовую сложность, и называет срок ответа, а при необходимости предлагает оформить её Разовой услугой или Проектной работой.

6.8. Компенсация за нарушение срока ответа. За каждый случай нарушения Исполнителем срока ответа, установленного Приложением № 1, Заказчику предоставляется скидка в размере 5 % от платы за Месяц подписки, в котором допущено нарушение, но не более 25 % платы за этот месяц. Плата за Месяц подписки при оплате за несколько месяцев определяется как внесённая сумма, делённая на число оплаченных месяцев.

6.9. Скидка по пункту 6.8 указывается в отчёте за Месяц подписки и засчитывается в счёт ближайшего платежа за Подписку, а при прекращении Подписки — возвращается Заказчику в порядке подпункта (в) пункта 6.5. Скидка не предоставляется, если срок нарушен из-за непредоставления Заказчиком сведений или документов, по Задачам сверх лимитов тарифа и по срочным Задачам, а также в обстоятельствах, указанных в разделе 13.

6.10. Скидка по пункту 6.8 является исключительной неустойкой за нарушение сроков ответа (пункт 1 статьи 394 ГК РФ): иные убытки, вызванные таким нарушением, не возмещаются.

6.11. Задачи сверх лимитов тарифа и Задачи, не входящие в тариф, Исполнитель выполняет только после согласования с Заказчиком стоимости и срока — как Разовую услугу или Проектную работу.

7. РАЗОВЫЕ УСЛУГИ И ПРОЕКТНЫЕ РАБОТЫ

7.1. Состав, результат, срок и стоимость Разовой услуги указаны в Приложении № 1, Проектной работы — в КП.

7.2. Срок оказания Разовой услуги исчисляется в рабочих днях со дня, следующего за днём, когда одновременно поступила оплата и Заказчик предоставил сведения и документы, перечень которых Исполнитель направляет через личный кабинет после оформления Заказа.

7.3. Результат Разовой услуги или этапа Проектной работы размещается в личном кабинете. В течение 5 рабочих дней с момента размещения Заказчик вправе один раз направить замечания в пределах исходного объёма Заказа; Исполнитель учитывает обоснованные замечания в течение 3 рабочих дней. Изменение задания после начала работы оформляется новым Заказом.

7.4. Государственные пошлины, нотариальные тарифы, стоимость выписок и иные платежи третьим лицам в состав стоимости услуг не входят и уплачиваются Заказчиком самостоятельно, если в КП не указано иное.

7.5. Для совершения действий от имени Заказчика перед третьими лицами (государственными органами, судами, контрагентами) Заказчик выдаёт доверенность на лиц, указанных Исполнителем.

7.6. Исполнитель представляет интересы Заказчика в судах, государственных органах и на переговорах в любом населённом пункте Российской Федерации. Участие специалистов Исполнителя в границах Санкт-Петербурга входит в стоимость услуги. При выезде в любой другой населённый пункт Заказчик дополнительно возмещает расходы на проезд, проживание и суточные — по смете, согласованной в КП или в личном кабинете до выезда, на основании подтверждающих документов.

7.7. Срочная задача — задача, которую Заказчик просит выполнить быстрее срока, указанного в Приложении № 1 или в КП. Исполнитель вправе принять или не принять её; при принятии стоимость увеличивается на надбавку, указанную в Приложении № 1.

8. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

8.1. Стоимость услуг определяется Приложением № 1 в редакции на дату оформления Заказа, для Проектной работы — КП. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения (пункт 2 статьи 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации).

8.2. Услуги оплачиваются авансом в размере 100 % по счёту Исполнителя в течение 5 рабочих дней с даты его выставления, если в КП не установлен иной порядок (например, поэтапная оплата).

8.3. Оплата производится безналичным переводом с расчётного счёта Заказчика либо банковской картой в личном кабинете, когда такой способ доступен. Оплата третьим лицом за Заказчика допускается только по письму Заказчика, направленному до оплаты.

8.4. Обязанность по оплате считается исполненной в день зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

8.5. При просрочке оплаты Исполнитель приостанавливает оказание услуг по соответствующему Заказу и возобновляет его в день поступления оплаты. Сроки оказания услуг и ответа продлеваются на время приостановки. Неустойка и проценты за просрочку оплаты не начисляются.

8.6. Проценты на сумму аванса (статья 317.1 ГК РФ) не начисляются.

9. СДАЧА И ПРИЁМКА УСЛУГ

9.1. Подписка. Не позднее 5 рабочих дней после окончания каждого Месяца подписки Исполнитель размещает в личном кабинете акт и отчёт с перечнем выполненных Задач, фактических сроков ответа и предоставленных скидок по пункту 6.8.

9.2. Разовая услуга и Проектная работа. Акт размещается в личном кабинете после передачи результата, а при поэтапной сдаче — после каждого этапа.

9.3. Заказчик в течение 5 рабочих дней с момента размещения акта подписывает его в личном кабинете либо направляет мотивированные возражения. Если в этот срок возражения не поступили, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, а акт — подписанным.

9.4. Возражения рассматриваются Исполнителем в течение 5 рабочих дней. Обоснованные возражения устраняются в согласованный срок без дополнительной оплаты.

10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

10.1. Исполнитель обязан:

(а) оказывать услуги квалифицированно, в сроки и в объёме, установленные Договором;

(б) сообщать Заказчику о рисках и об обстоятельствах, которые могут повлиять на результат или сроки, как только они стали известны;

(в) заранее называть стоимость задач, которые не входят в тариф или Разовую услугу, и не начинать их без согласия Заказчика;

(г) соблюдать конфиденциальность в соответствии с разделом 11.

10.2. Исполнитель вправе:

(а) привлекать к оказанию услуг третьих лиц, в том числе индивидуальных предпринимателей и самозанятых специалистов, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия;

(б) использовать при оказании услуг программные средства и средства автоматизации обработки информации; итоговые документы и ответы Заказчику проверяются специалистами Исполнителя;

(в) запрашивать у Заказчика сведения и документы, необходимые для оказания услуг;

(г) отказаться от выполнения Задачи, требующей действий, противоречащих закону или профессиональной этике, сообщив причину.

10.3. Заказчик обязан:

(а) предоставлять полные и достоверные сведения и документы, необходимые для оказания услуг, в разумный срок;

(б) своевременно оплачивать услуги;

(в) обеспечить правовые основания для передачи Исполнителю персональных данных третьих лиц (раздел 12);

(г) обеспечить, чтобы доступ в личный кабинет от имени Заказчика имели только уполномоченные им лица, и своевременно сообщать об изменении их состава.

10.4. Заказчик вправе получать сведения о ходе выполнения Задач в личном кабинете и отказаться от Договора или отдельного Заказа в порядке раздела 14.

10.5. Исполнитель оказывает консультационные услуги и готовит документы. Решения о совершении сделок, подаче документов, выборе позиции во взаимоотношениях с контрагентами и государственными органами принимает Заказчик. Результат, зависящий от действий третьих лиц (суда, государственного органа, банка, контрагента), Исполнитель не гарантирует.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

11.1. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам информацию о другой Стороне, её деятельности, контрагентах, работниках и финансовых показателях, полученную в связи с исполнением Договора, и использовать её только для исполнения Договора.

11.2. Не является нарушением раскрытие информации: лицам, привлечённым Исполнителем по подпункту (а) пункта 10.2, при условии принятия ими обязательств о конфиденциальности; по требованию государственного органа в пределах его полномочий; с согласия другой Стороны.

11.3. Исполнитель не упоминает Заказчика как своего клиента в рекламных и иных публичных материалах без письменного согласия Заказчика.

11.4. Обязательства по конфиденциальности действуют в течение срока действия Договора и 3 лет после его прекращения.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

12.1. В ходе оказания услуг Заказчик может передавать Исполнителю персональные данные своих работников, представителей, контрагентов и иных физических лиц, оператором которых является Заказчик. Акцептуя оферту, Заказчик поручает Исполнителю обработку таких данных в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) на условиях настоящего раздела.

12.2. Цель обработки — оказание услуг по Договору. Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача лицам, указанным в пункте 12.4, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.

12.3. Исполнитель обязуется:

(а) соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность в соответствии со статьёй 19 Закона, в том числе разграничивать доступ, вести журнал доступа, использовать шифрование при передаче данных по сети;

(б) хранить базы данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, и не осуществлять трансграничную передачу;

(в) по запросу Заказчика в течение 10 рабочих дней предоставлять документы и сведения, подтверждающие выполнение требований настоящего раздела;

(г) уведомить Заказчика об инциденте, повлёкшем неправомерную передачу персональных данных, в течение 24 часов с момента его выявления, а о результатах внутреннего расследования — в течение 72 часов;

(д) передавать Заказчику поступившие Исполнителю запросы субъектов персональных данных;

(е) по окончании оказания услуг либо по требованию Заказчика уничтожить переданные персональные данные или вернуть их Заказчику, за исключением случаев, когда хранение обязательно по закону.

12.4. Заказчик даёт согласие на привлечение Исполнителем к обработке лиц, указанных в подпункте (а) пункта 10.2, а также хостинг-провайдера и провайдера электронной почты, находящихся на территории Российской Федерации. Перечень таких лиц предоставляется по запросу Заказчика.

12.5. Заказчик отвечает за наличие правовых оснований для обработки и передачи персональных данных Исполнителю, в том числе за получение согласий субъектов, когда они требуются.

12.6. Документы, содержащие паспортные данные, СНИЛС, ИНН физических лиц, сведения о состоянии здоровья, Заказчик передаёт только через личный кабинет, а не по электронной почте или в мессенджерах.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом ограничений настоящего раздела.

13.2. Исполнитель возмещает Заказчику только реальный ущерб. Упущенная выгода возмещению не подлежит.

13.3. Совокупная ответственность Исполнителя, включая скидки по пункту 6.8, ограничена:

• по Подписке — размером платы за один Месяц подписки, в котором допущено нарушение;
• по Разовой услуге и Проектной работе — стоимостью соответствующего Заказа.

13.4. Ограничения пунктов 13.2 и 13.3 не применяются к умышленному нарушению Договора (пункт 4 статьи 401 ГК РФ).

13.5. Исполнитель не отвечает за последствия, вызванные недостоверностью или неполнотой сведений и документов Заказчика, а также за последствия решений, принятых Заказчиком вопреки рекомендациям Исполнителя либо до получения его письменного ответа.

13.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 ГК РФ), в том числе действиями органов власти, массовыми отказами сетей связи и электроснабжения, не зависящими от Сторон. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону в течение 3 рабочих дней. Если обстоятельства длятся более 30 календарных дней, каждая Сторона вправе отказаться от Договора; расчёты производятся по фактически оказанным услугам.

14. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА

14.1. Договор действует бессрочно до его прекращения по основаниям, указанным в настоящем разделе или в законе.

14.2. Заказчик вправе отказаться от Договора, уведомив Исполнителя через личный кабинет или по электронной почте не менее чем за 30 календарных дней. Отказ от Подписки — в порядке пункта 6.5. При отказе от Разовой услуги или Проектной работы до её завершения Заказчик оплачивает фактически оказанную часть услуг, рассчитанную пропорционально выполненному объёму, а при поэтапной оплате — не меньше стоимости завершённых этапов; остаток возвращается в течение 10 рабочих дней.

14.3. Исполнитель вправе отказаться от Договора или отдельного Заказа, уведомив Заказчика не менее чем за 30 календарных дней. В этом случае минимальный срок по подпункту (а) пункта 6.5 не применяется, а плата за неоказанные услуги возвращается в течение 10 рабочих дней.

14.4. Исполнитель вправе отказаться от Договора без соблюдения срока пункта 14.3, если заверения Заказчика по пункту 3.4 оказались недостоверными или Заказчик систематически (более двух раз) нарушает раздел 12. Расчёты производятся по пункту 14.3.

14.5. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию по адресу, указанному в пункте 1.6, и уведомив Заказчиков через личный кабинет и по электронной почте не позднее чем за 10 календарных дней до её вступления в силу. Приложение № 1 (перечень услуг, цены, сроки и надбавки) Исполнитель вправе изменять без предварительного уведомления: новая редакция Приложения № 1 вступает в силу со дня её публикации по тому же адресу и применяется к Заказам, оформленным с этого дня. Цена и условия Заказов, оформленных ранее, не меняются (пункт 5.5). Новая стоимость Подписки применяется к действующему Заказчику не ранее начала следующего Блока и указывается в счёте на продление (пункт 6.4).

14.6. Новая редакция оферты применяется к действующему Договору со дня её вступления в силу, если Заказчик до этого дня не отказался от Договора. Если Заказчик отказался от Договора в связи с изменением условий, минимальный срок по подпункту (а) пункта 6.5 и срок уведомления 30 календарных дней к нему не применяются: Договор прекращается в дату, указанную Заказчиком, но не позднее дня вступления новой редакции в силу. Цена и условия оплаченных Заказов не меняются до окончания оплаченного периода или завершения услуги.

14.7. Прекращение Договора не освобождает Стороны от обязательств по расчётам, конфиденциальности и персональным данным.

15. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

15.1. Споры разрешаются путём переговоров. До обращения в суд Сторона направляет другой Стороне письменную претензию; срок ответа — 30 календарных дней с даты её получения.

15.2. Если спор не урегулирован, он передаётся на рассмотрение Арбитражного суда города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

15.3. К Договору применяется право Российской Федерации.

16. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Общество с ограниченной ответственностью «Аврора» (ООО «Аврора»)
ИНН 7802763137, КПП 780101001, ОГРН 1117847392112
Адрес: 199106, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ Гавань, Кожевенная линия, д. 27, к. 1, литера А, помещ. 8-Н-52, офис 1
Расчётный счёт: 40702810355000051120 в Северо-Западном банке ПАО Сбербанк, к/с 30101810500000000653, БИК 044030653
Электронная почта: info@avroraconsult.ru. Телефон: +7 996 499-52-53
Генеральный директор: Голоскокова Елена Владимировна